Confidentialité & accès
La consultation du site est gratuite et réservée aux personnes disposant d’un compte. À votre première visite, connectez-vous avec ChatGPT, puis activez votre espace personnel pour créer ou rattacher votre fiche client. Pour vos visites suivantes, connectez-vous avec le même compte. La connexion est gérée par OpenAI ; le site reçoit un identifiant, l’adresse e-mail du compte et, si disponible, le nom associé. La présente page de confidentialité reste accessible avant votre inscription.
Votre demande de séjour
Lorsque vous cliquez sur « Voir le récapitulatif », le site enregistre vos coordonnées, les détails du séjour, vos centres d’intérêt, le code promotionnel, la date de la demande, les moyens d’envoi choisis et le message complet dans sa base de données. Ces informations servent au traitement et au suivi de votre demande. Vos coordonnées et votre message complet sont accessibles uniquement à l’administrateur autorisé. Si vous utilisez un code affilié, le partenaire auquel ce code est attribué peut, après validation de son accès, consulter la référence, la date de la demande, la villa, les dates du séjour et les taux de réduction et de commission. Votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre message ne lui sont pas communiqués. Si vous cliquez ensuite sur un bouton d’envoi, la messagerie choisie s’ouvre pour un envoi à contact@locations97.com par e-mail, ou au +596 696 795 795 par SMS ou WhatsApp. Le site ne peut pas vérifier que le message a effectivement été envoyé. Une même demande est conservée une seule fois si vous utilisez plusieurs moyens d’envoi. La demande est conservée même si vous n’envoyez aucun message après avoir affiché le récapitulatif. Une demande ne confirme ni réservation, ni paiement. Les demandes restent conservées jusqu’à leur suppression par l’administrateur ; pour demander leur suppression, écrivez à contact@locations97.com en précisant votre référence.
L’administrateur peut compléter la validation de la réservation, les dates définitives, le montant encaissé auprès des clients, la commission à verser et sa date de paiement. L’affilié autorisé voit uniquement, pour les demandes associées à son code, le statut, les dates du séjour, le montant de sa commission et sa date de paiement. Le montant encaissé auprès des clients reste réservé à l’administrateur. Ce suivi ne déclenche aucun paiement bancaire.
Vos avis dans le livre d’or
Votre prénom ou pseudo, votre note, votre avis et les photos ou vidéos jointes sont enregistrés. L’administrateur les vérifie avant publication. Les avis et leurs fichiers en attente ou refusés sont visibles uniquement par vous et l’administrateur ; seuls les avis validés et réglés sur « Visible » sont consultables par les membres connectés. Votre contribution est liée à votre compte afin de vous permettre de la supprimer, avec ses fichiers, avec « Retirer mon avis ». Votre e-mail n’est pas affiché. Ces avis sont publiés uniquement sur ce site, sans transfert automatique vers Google Maps.
Les avis du livre d’or d’origine ont été importés avec leur texte, leur note, leur date, leur nom public et leurs images. Ils ne sont pas rattachés automatiquement à un compte. L’administrateur peut rendre un avis visible ou invisible sans le supprimer ; ses fichiers suivent la même visibilité. Pour demander la rectification ou le retrait d’un ancien avis, contactez contact@locations97.com.
Le Carnet de Frégate
Lorsque vous soumettez un souvenir, votre prénom ou pseudo, l’événement, sa date, votre avis et vos photos sont enregistrés pour validation par l’administrateur. Seules les contributions validées, réglées sur « Visible », et leurs photos sont visibles par les membres connectés. En attendant, elles sont accessibles uniquement à leur auteur et à l’administrateur. Votre contribution est associée à l’identifiant de votre compte pour vous permettre de la retirer. Votre adresse e-mail de connexion n’est pas affichée dans le carnet. Les contributions restent conservées jusqu’à leur suppression. Le bouton « Retirer ma contribution » supprime votre avis et les photos associées.
Votre espace affilié
Pour demander un accès affilié, vous vous connectez avec ChatGPT. Le site enregistre votre identifiant de compte, l’adresse e-mail fournie par la connexion, le nom que vous renseignez, le code éventuellement demandé et la date de votre inscription. L’administrateur valide ou refuse l’accès et attribue le code et le taux de commission. Vous consultez uniquement les demandes liées à votre code, avec les coordonnées et messages des clients masqués. Les paramètres d’affiliation et leurs dates de modification sont conservés pour le suivi ; la suspension bloque l’accès sans effacer les demandes existantes. Pour demander la rectification ou la suppression de vos informations, écrivez à contact@locations97.com.
Votre fiche client
L’administrateur peut importer les coordonnées des anciens clients : nom, prénom, e-mail, téléphone et adresse postale. À votre demande, une fiche importée peut être rattachée au compte connecté utilisant la même adresse e-mail. Une seule fiche est conservée par adresse et un seul compte peut en devenir titulaire. Après rattachement, votre identifiant de connexion protège l’accès à votre fiche ; vous pouvez mettre à jour votre nom, votre prénom, votre téléphone et votre adresse. Les réservations utilisant cette adresse sont rattachées une seule fois à votre fiche et deviennent consultables dans votre espace. Le rattachement est conservé par identifiant client ; un changement ultérieur de coordonnées ne le transfère pas à un autre compte. Les administrateurs du site peuvent consulter les fiches pour assurer le suivi des séjours.
Contrats, paiements et documents privés
Votre espace vous donne accès à vos contrats publiés, cautions, versements et avis. Les photos de pièce d’identité que vous choisissez de déposer sont privées, accessibles uniquement par vous et les administrateurs, et peuvent être supprimées depuis votre compte. Une copie peut subsister dans les sauvegardes administratives des 30 derniers jours. Le paiement par carte ouvre Stripe : les données de carte ne sont pas enregistrées sur ce site. Stripe reçoit la référence de réservation, l’adresse e-mail et le montant à encaisser. Le site conserve les références de transaction, confirmations et remboursements pour le suivi. La caution n’est pas encaissée par le bouton de paiement du séjour. Le code promo enregistré dans votre profil sert à préparer de nouvelles demandes.
E-mails et visiteurs inscrits
La rubrique Visiteurs de l’administration réunit les comptes inscrits et leurs adresses e-mail, leurs noms renseignés et leur date d’inscription lorsqu’elle est disponible. Elle ne permet pas d’identifier l’adresse e-mail d’une personne qui consulte le site sans s’inscrire. Les coordonnées sont réservées aux administrateurs pour gérer les comptes et les demandes.
Lors de l’activation de votre espace, les e-mails de suivi du compte et des demandes sont sélectionnés par défaut et peuvent être désélectionnés. Le choix de recevoir les offres et actualités commerciales de Villas Frégate est séparé, facultatif et non coché par défaut ; le refus ne bloque pas votre inscription. Aucun ancien inscrit n’est automatiquement abonné aux offres. Le site conserve votre choix, l’adresse concernée, la date de votre accord et la version de la mention présentée pour assurer le suivi et la preuve de votre préférence. Vous pouvez retirer votre accord et modifier vos choix dans Mon compte → Mes e-mails, ou écrire à contact@locations97.com. Une modification d’adresse impose un nouvel accord pour les offres commerciales. La gestion de ces préférences n’envoie pas de campagne e-mail automatiquement.
Historique des connexions
À partir de la mise en place de ce suivi, les visites effectuées avec un compte connecté sont enregistrées dans les archives réservées aux administrateurs : identifiant de compte, nom et e-mail fournis par la connexion, date, heure du premier et du dernier signal, estimation du temps actif et présence de demandes de séjour ou de code promo enregistrées le même jour. Ces données servent au suivi des accès et des demandes. Aucun e-mail n’est récupéré pour les personnes non connectées. Le navigateur conserve un identifiant technique dans la session de l’onglet ; il signale sa présence toutes les 30 secondes et suspend le comptage lorsqu’il est masqué ou sans interaction depuis 5 minutes. Les durées restent approximatives, notamment en cas de fermeture ou de coupure du réseau. Les connexions passées ne sont pas reconstituées. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de ces informations, écrivez à contact@locations97.com.
Notifications sur vos appareils
Les notifications sont facultatives. Après votre accord et celui de votre navigateur, le site conserve l’identifiant de votre compte, l’adresse technique et les clés de chiffrement de l’abonnement, le nom de l’appareil et la date de votre consentement. Les messages sont transmis par le service de notifications de votre navigateur. L’écran de l’appareil affiche un avis générique ; le contenu du message reste accessible dans votre compte connecté. L’administrateur voit les états d’envoi et les messages marqués lus, sans garantie que la notification a été affichée. Vous pouvez désactiver un ou tous vos appareils depuis Mon compte. Les messages et leur historique restent conservés pour le suivi ; pour demander leur suppression, contactez contact@locations97.com.
Les administrateurs peuvent aussi activer des alertes sur leurs appareils pour les nouvelles inscriptions, les demandes enregistrées et les réservations confirmées avec paiement reçu. L’alerte ne contient ni coordonnées personnelles ni montant. Les événements et leurs états d’envoi sont conservés dans un historique réservé aux administrateurs. Le retrait des droits administrateur interrompt ces alertes.
Gestion des accès
Le propriétaire peut nommer des administrateurs du site et retirer leurs droits. Une liste interne persona non grata conserve l’identité, l’adresse e-mail, un éventuel motif et les dates de restriction. Elle est visible uniquement par les administrateurs. Un blocage limite les actions et les espaces du compte identifié ; il ne supprime pas les données déjà enregistrées. Pour demander une rectification ou la suppression de vos informations, contactez contact@locations97.com.
Cookies et services externes
La connexion utilise les mécanismes de session de la plateforme. Aucun outil publicitaire tiers n’a été ajouté. Le suivi interne des connexions est décrit ci-dessus. Le lien de géolocalisation des villas ouvre Google Maps. Les boutons de contact peuvent ouvrir votre application de messagerie ou de téléphone.
Contacter villas-frégate
Pour une demande relative aux informations communiquées à l’hébergement, écrivez à contact@locations97.com. Pour les données de votre compte ChatGPT, utilisez les paramètres et les ressources de confidentialité d’OpenAI.